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Vredo Dodewaard B.V.

Vredo Dodewaard B.V.

Mesures de protection pour Corona, Vredo Dodewaard BV

Posté le 18 mars 2020

Mesures de protection pour Corona,  Vredo Dodewaard BV

Chère relation,

À l’heure actuelle, nous sommes tous confrontés à la diffusion du virus corona , se qui vous à certainement pas échappé. En tant que Vredo Dodewaard BV, nous estimons qu’il est notre responsabilité  de contribuer aux mesures visant à limité la diffusion autant que possible pour la sécurité de nos employés, mais aussi certainement pour vos employés. Nous suivons les règles et les mesures exigées par le gouvernement.

Dans notre organisation, nous avons pris des mesures supplémentaires qui affectent la façon dont nous travaillons d’habitude dans le domaine de SAV, des formations et des  visite clientèle.  Ces mesures sont décrites ci-dessous;

Mesures Service après-vente  "dans la mesure où il est maintenant à déterminer" jusqu’au 6 avril 2020;

Notre service après-vente ne se rendra qu’en cas de problèmes avec urgence très élevés sur place, des problème qui ne peuvent être résolus par notre assistance ou concessionnaire de services locaux / points de soutien par téléphone. Nous vous demandons de laisser notre mécanicien entrer en contact avec le moins d’employés possible voir aucun .

 

Les visites préventives (d’entretien) seront reportées.

 

Les mise en route des machines seront coordonnées par un commun accord, en tenant compte des déclarations précédentes.

Mesure des vente pièce de rechange  "dans la mesure où l’on détermine maintenant" jusqu’au 6 avril 2020;

Jusqu’à la date du 6 avril 2020, il n’y aura plus de ventes des pièces de rechange directe au magasin Vredo. Vous pouvez commander par e-mail sur parts@remove this.vredo.com ou par téléphone, après quoi les articles seront envoyés à un endroit de votre choix. Attention les envoie de colis peuvent être perturber vis-à-vis la situation .

Nos vendeurs  détermineront « jusqu’à la date spécifiée » en consultation avec Vredo Management si et comment ils vous rendront visite et maintiendront le contact avec vous au sujet des accords conclus. Nos rendez-vous et vos demande urgente sont possible par téléphone ou vidéoconférence.

Les visites prévues de votre part à notre entreprise pour la formation, la présentation de nos produits et les démonstrations peuvent être reportées "jusqu’après la date fixée". Bien sûr, pour les questions, les démos, les demande de prix et toute autre forme d’aide, nous pouvons toujours répondre par e-mail ,par téléphone et nous vous aideront par tous les moyens.

Le contact physique est évité en tout temps. Aucune main n’est serrée et les mains doivent être lavées régulièrement.

Comme il est également incertain pour nous quelles nouvelles mesures gouvernementales pourraient influer sur le contact final et la livraison de nos machines, pièces et services, nous vous tenons informés des mesures que nous prendrons.

Nous demandons et faisons confiance à votre compréhension et espérons avoir fait de notre mieux avec ces mesures pour apporter une contribution appropriée à la limitation de la diffusion du coronavirus.
 
Vredo Dodewaard BV,

Hans de Vree

CEO

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